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Bientraitance dans le soin : mettre des mots sur les maux

le 24/07/2023

Afin d’accompagner les professionnels de santé exerçant dans ses établissements de santé mentale, le groupe Ramsay Santé a lancé un groupe de réflexion sur les thèmes de l’éthique et de la bientraitance. Elsa Godart, chercheure en philosophie et en psychologie à l’université Gustave Eiffel anime ce groupe et revient sur les prémices du projet, accessible aux professionnels volontaires, et sur ses objectifs.

Afin d’accompagner les professionnels de santé exerçant dans ses établissements de santé mentale, le groupe Ramsay Santé a lancé un groupe de réflexion sur les thèmes de l’éthique et de la bientraitance. Elsa Godart, chercheure en philosophie et en psychologie à l’université Gustave Eiffel anime ce groupe et revient sur les prémices du projet, accessible aux professionnels volontaires, et sur ses objectifs.

La bientraitance est une démarche qui vise à accompagner le mieux possible l'usager dans le respect de ses choix et de ses besoins. Cette notion, qui se distingue de la bienveillance, utilisée en l’éthique, s’intéresse à la prise en soin des patients, de leur famille et des équipes de santé afin d’éviter toute dérive. 

Pour libérer la parole et ouvrir le débat sur les questions liées à la bientraitance dans le domaine de la santé, l’équipe Santé mentale du groupe Ramsay Santé a réuni un premier comité de réflexion philosophique, animé par Elsa Godart. « L’objectif, à l’issue de ces ateliers de réflexion, sera de proposer un outil d’accompagnement pour le personnel de santé », explique la philosophe.

Ce nouveau comité de réflexion rassemble des professionnels de santé sur la base du volontariat afin de débattre autour des enjeux éthiques liés à la bientraitance. Il s’agit de redonner du sens aux différents métiers de santé, de comprendre les différents maux existants, d’éviter les actes involontaires de maltraitance et d’améliorer considérablement le quotidien des professionnels tout autant que celui des patients et de leurs familles.

« L’éthique ne s’inscrit pas dans un registre de rentabilité, il ne s’agit pas d’atteindre des objectifs à tout prix. Elle est l’expression d’un engagement et d’une liberté. Cette première phase de recherche est essentielle pour donner à la démarche éthique une place centrale et enrichir la réflexion collective sur l’importance de la bientraitance en santé mentale. Il ne s’agit pas de juger les pratiques des établissements et des soignants, mais bien de mettre en place des outils d’analyse et de compréhension pour trouver des solutions et des bonnes pratiques qui peuvent répondre à certaines situations difficiles auxquelles font parfois face les établissements », précise la philosophe qui dirige le groupe de réflexion.

Il s’agit d’aborder des thématiques fortes comme la culpabilité sociétale qu’implique le placement d’un proche en clinique de santé mentale ainsi que les questions liées aux violences involontaires, mais aussi à la fatigue ou encore aux difficultés de communication.

Premier d’une longue série, huit autres comités seront animés jusqu’en novembre prochain. L’occasion pour les professionnels de santé de Ramsay Santé de faire entendre leur voix et d’avancer ensemble vers une réflexion éthique collective en faveur de la bientraitance de tous et le tout avec beaucoup de joie.